Come gestire i reclami
Se avete un incidente e una denuncia, fate quanto segue:
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![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0274/5892/8753/files/20220410_083800_240x240.jpg?v=1650877334)
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0274/5892/8753/files/20220328_151520_240x240.jpg?v=1650877347)
Fate una foto dell'etichetta della taglia su entrambi i lati. Un lato della taglia e l'altro del numero di produzione, e una foto del difetto. Queste 3 foto ce le mandi per email con il tuo numero d'ordine e noi ne faremo produrre una nuova per te. Questo di solito richiede dalle 2 alle 4 settimane. Il prodotto che si è rotto si butta via e basta.
Invia l'email a: kontakt.es16@gmail.com
Cordiali saluti Team ES16